今利用している転職エージェントが合わないと感じている方へ！解決方法をご紹介｜20代未経験の転職ならツナグバ

『未経験転職で可能性を広げよう！』どこよりも求職者に寄り添ったキャリア支援のご相談はこちら！

転職活動を進めている方の中には、転職エージェントを利用している人が多いのではないでしょうか。転職エージェントは、無料で利用でき希望に合った求人を紹介してくれたり、応募書類や面接のアドバイスをしてくれたりと転職活動を幅広くサポートしてくれるサービスです。

しかし、この転職エージェントが自分と合わなければスムーズに転職活動を進めることができません。本記事では若手に特化した転職支援サービスの「ツナグバ」が、転職エージェントが合わない時の対処法について紹介します。

転職エージェントが合わないと感じる理由

「転職エージェント」は、求職者の希望に合った求人の紹介から、応募書類や面接対策まで転職活動を幅広く支援するサービスです。

今や、転職活動には欠かせない存在です。しかし、中には転職エージェントが合わずに転職活動がスムーズに進められず困るケースもあるようです。では、転職エージェントが合わないと感じるのには、どのような理由があるのでしょうか。

紹介される求人が自分の希望に合っていない

転職エージェントが合わないと感じる原因の一つに、紹介される求人が自分の希望に合っていないというものがあります。

本来は、求職者の希望をヒヤリングして、その希望に合った求人を紹介するのが転職エージェントのサービスですが、希望とは違う求人ばかりを紹介されたり、そもそも求人が紹介されないケースもあるようです。

応募や内定承諾を無理やり勧める

「応募するかどうか迷っているのに無理やり勧められた」「内定承諾の返事を迫られた」など、転職エージェントが強引に話を進めると合わないと感じる人が多いようです。

転職エージェントは、基本的に求職者の転職活動をサポートするのが役割です。しかし、ごく一部の転職エージェントは、強引と受け取られるような勧め方をすることがあるようです。

担当者（キャリアアドバイザー）の知識や経験が足りない

転職エージェントのキャリアアドバイザーは転職のプロですが、知識や経験は人それぞれ違いがあります。例えばIT業界には詳しいが、金融業界に関してはあまり知識がないケースです。

また、転職エージェントには、幅広い業界や職種の求人を扱う「総合型」と、特定の業界や職種などに特化した「特化型」があります。「特化型」の場合、自分が希望する分野と違えば合わないと感じるでしょう。

連絡しても返信が遅い

担当者からの連絡や返信のタイミングや頻度が適切でないと、転職エージェントと合わないと感じる理由になります。早めに転職活動を進めたいのに担当者からの連絡がない、逆に仕事が忙しいのに頻繁に電話がかかってくると、転職活動にストレスを感じる原因となります。

担当者（キャリアアドバイザー）の人柄や性格が合わない

転職エージェントに登録すると、キャリアアドバイザーやキャリアコンサルタントが専任の担当者としてついてくれます。この担当者がどんなに優秀でも、人柄や性格が合わなければ前向きに転職活動を進めることができません。

転職エージェントが合わないのはなぜ？

前章で、転職エージェントが合わないと感じる理由を解説しましたが、ではその理由はどこにあるのでしょうか。まずは転職エージェントの仕組みについて知る必要があります。

転職エージェントの仕組み

転職したい人が転職エージェントに登録すると、まず最初にキャリアアドバイザーなどの資格を持った専任の担当者との面談が行われ、求職者の希望やこれまでの経験やスキルがヒアリングされ、条件に合った求人を紹介してくれます。

求職者にとって基本的に無料で利用できることが転職エージェントの一番のメリットです。一方で、企業は内定を出して入社した時点で成功報酬を支払うため、無駄な採用コストがかからないというメリットがあります。

担当者（キャリアアドバイザー）に自分の希望が伝わっていない

前項で転職エージェントの仕組みについて紹介しましたが、登録すると専任の担当者との面談が行われます。この面談によって、求職者のこれまでの経歴やスキル、転職先に希望する条件などが確認されます。

この時に、担当者に情報が正確に伝わっていなければ、求職者の希望の条件や今後のキャリアプランに合った求人が紹介されません。転職エージェントの担当者との面談の際には、転職先に求める条件を確認しておきましょう。

考えておきたい条件には次のようなものがあります。

業務内容に関する条件	業種、職種、具体的な業務内容、スキルや資格を活かせるか キャリアアップを目指せるか
収入や待遇に関する条件	年収、賞与、各種手当の有無、退職金制度の有無、昇給の見込み
働き方に関する条件	勤務地、転勤や異動の有無、残業時間、テレワークやフレックスタイム制の有無 有給休暇、産休、育休、介護休暇の取得のしやすさ
職場環境に関する条件	社風、職場の雰囲気、社員の平均年齢、離職率や定着率

担当者に希望の条件を伝える際のポイントは、優先順位をつけて希望を伝えることです。自分の希望に全てマッチした求人に出会えることはほとんどありません。優先順位を伝えることで、希望に近い求人を紹介してくれる可能性が高くなります。

転職エージェントの担当者から紹介される求人が、自分の希望に合っていない場合には、希望条件がうまく伝わっていない可能性があります。希望していない求人を紹介された時には、しっかりと自分の希望条件を担当者に伝えましょう。

担当者（キャリアアドバイザー）と相性が合わない

転職エージェントを利用して転職活動をする場合、担当者との相性が転職成功か転職失敗かを大きく左右します。

相性が合わない担当者のまま転職活動を進めると、不満や不安からストレスを感じる原因となり、正しい判断が下せなくなる可能性があります。

先ほど仕組みを解説しましたが、転職エージェントは紹介した人材が入社して成功報酬が発生します。求職者が選考を受けて内定を獲得できれば、担当者の実績となります。そのため、中には希望に合っていない求人でも応募するように勧めたり、内定承諾を急がせる担当者がいるのも事実です。

転職エージェントが合わない場合の解決法

転職エージェントが、自分に合わない場合の解決法について紹介します。

担当者（キャリアアドバイザー）が合わないと感じる点を伝える

担当者に不満があっても、なかなか言いにくいものです。しかし、担当者と合わなければ、転職活動はスムーズに進みません。大切なのは転職を成功させることです。連絡が遅い、希望に合わない求人ばかり紹介されるなど、気になる点があれば担当者に遠慮なく伝えましょう。

担当者（キャリアアドバイザー）を変更してもらう

どうしても担当者との相性が合わない時には、担当者を変更してもらいましょう。担当者本人に言いづらい場合には、会社の代表電話に電話したり、ホームページのお問い合わせフォームを利用します。

なぜ担当変更して欲しいのか理由を添えると、次の担当者を選ぶ際に考慮してもらえる可能性があります。

他の転職エージェントを利用する

求職者は転職エージェントを無料で利用できるので、複数の転職エージェントに登録するのがおすすめです。転職エージェントには幅広い業界や職種の求人を扱う「総合型」と、特定の分野に強い「特化型」とがあります。

転職エージェントによって、扱っている求人が異なるため、複数の転職エージェントを利用することで幅広い提案をもらうことができます。また複数の転職エージェントを利用することで、相性が良く希望にマッチした求人を紹介してくれる担当者に出会う可能性が増えます。

求職者側に問題がある場合も

転職エージェントを利用する求職者側に「転職の意思が感じられない」「やる気が見れない」「態度が悪い」などの問題がある場合、担当者は適切な対応をしてくれない可能性があります。

転職エージェントは、求職者に求人を紹介して、企業に入社して成功報酬を受けとることでビジネスとしています。そのため、転職意識が低かったり、態度が悪く企業からの内定が見込めない求職者は後回しにされます。

転職エージェントの担当者との相性が合わないケースもあるかもしれませんが、まずは熱意ややる気を見せて、転職する意思を伝えることが大切です。

他の方法でも求人を探す

転職エージェントは、転職活動をサポートしてくれる便利なサービスですが、自分に合った求人を探す方法は他にもあります。

転職情報サイトやハローワーク、フリーペーパーなども使用して、幅広く求人を探してみましょう。多くの求人情報に触れることで、自分が本当に希望する条件を確認できる可能性が高まります。

あわせて読みたい

【徹底解説】転職未経験でも効果的に転職活動をするコツ｜20代未経験の転職ならツナグバ 本記事では転職未経験の人に向けて「必ず押さえておくべき5つのコツ」「よくある失敗と対策」を20代・30代の若手にの就職・転職に特化した転職エージェントであるツナグバが紹介します。未経験での転職で、未然に失敗を防ぎたい人はぜひ参考にしてください。

良い転職エージェントの条件

最後に良い転職エージェントの条件について紹介します。

・面談やヒアリングが丁寧で親身になって聞いてくれる
・業界や職種に関する知識が豊富
・転職活動に対するアドバイスが的確
・希望に合った求人を紹介してくれる
・連絡が早くスムーズ
・求人情報以外の情報も持っている

複数の転職エージェントに登録しよう

転職エージェントにはいろいろな会社がありますが、それぞれ保有している求人が違います。複数の転職エージェントに登録することで、より幅広い求人を紹介してもらえる可能性があります。

また複数の転職エージェントに登録することで、担当者との相性を比較して、一番自分に合った担当者を見つけることができます。

「ツナグバ」は、20〜30代の若手に特化した転職支援サービスです。経験や実績が豊富なキャリアアドバイザーが、転職活動を丁寧にサポートします。