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株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【チームでの業務効率化促進】事務／カスタマーサクセス※リーダー候補※
求人情報
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- ■扱う商材
介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞
業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。
■チームの役割
ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。
・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応
└打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている
└給与を計算するための初期設定がわからない…など
・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務
・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務
■こんな人にピッタリのポジションです
・手元の業務効率化だけではなく、工程全体 を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人
・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人
・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人
■リーダーの仕事内容
・自チームの業務管理
└業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する
・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する
└業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。
■チームの特徴
・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。
・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。
■キャリアパス
・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。
- 給与
- 年収 4000000～6000000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- ・社会保険完備
・通勤交通費支給（上限3万5,000円）
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購⼊⽀援制度
・資格取得⽀援制度
・従業員持株制度
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- 8:50〜18:00
所定労働時間：8時間、休憩1時間10分
- 休日・休暇
- ・完全週休2日制
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（入社直後10日 ※入社時期により異なる）
・慶弔休暇
・産前・産後・育児休暇
・年間休日：127日（2023年度実績）
応募フォーム
- 未経験のため、自分に事務職が向いているのか、また、どの求人に応募したらよいかが分かりません。
-
事務職の適性と応募すべき求人を診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
事務職タイプ診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに向いている事務職の領域（営業事務・総務事務・経理事務・データ入力）を整理します。
※どの領域も未経験から転職可能。ただし「向きやすい領域」から選ぶとミスマッチが減ります。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の業務範囲は企業・配属・部門体制により異なります。
- リモートワーク（在宅勤務）の求人がありますが、未経験でも内定が出ますか？
-
リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
在宅ワーク適性診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに合った「現実的な在宅ルート」を整理します。
※フルリモートは入社直後は難しいケースが多く、段階的に目指す人がほとんどです。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。
- 事務職がどんな仕事なのか教えてください。また、選考対策も知りたいです。
- この求人以外に事務職の求人はありますか？
-
事務職の求人を一覧で見られる特集ページをご覧ください。
未経験大歓迎の事務職特集 - ツナグバ求人メディア
ツナグバの求人情報をご紹介します
- 選考はどのくらいのスピードで進みますか？
-
ご希望に合わせて内容や日程を調整できます。
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- 北海道札幌市北区新川2条6-6-12（MAP）
