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日本PCサービス株式会社
【27年新卒限定/関東】PCサポート×接客提案
求人情報
- 勤務地
- 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- 私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。
【仕事内容】
PCやデジタル機器、IT機器に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。
状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。
入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。
＜具体的な仕事内容＞
・問い合わせ内容の確認
コールセンターから案件が割り振られます。
その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容（液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等）などを確認していきます。
・お客様先へ訪問
トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」「インターネットに繋がらない」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーなどの状態確認し、対応します。
※リモート勤務不可。
＜商材・サービス＞
当社のサービスはお客様のPCやデジタル機器に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。
＜主な顧客＞
年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます
【1日の流れ（例）】
9:00 出社・朝礼
10:00～12:30 1件目訪問
12:30～13:30 休憩（日によって時間は異なります）
14:00～15:30 2件目訪問
16:00～16:30 3件目訪問
17:00～18:00 4件目訪問 ※終了次第、退社
※社用車で直帰可
・基本、1日に3～4件程度訪問いただきます。
・1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。
【入社後の流れ】
入社後はビジネスマナー研修だけでなく、ITに関して座学研修や実機研修。
そして勉強会などを通して学んでいただきます。
そのため、「PCは授業やレポートで使った程度でそんなに得意ではない」という新卒ばかりです。
また先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ！」とアドバイスをくれたり、電話やチャットでのフォロー体制もバッチリです。
★こんな教育制度があります★
・技術勉強会：最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催
・各部署研修：会社全体を知る為、他部署やグループ会社で業務体験をしていただきます。
- 給与
- 年収 3000000～3500000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- ■昇給：年2回（5月・11月）
■賞与：年2回（6月・12月）※業績による
■各種社会保険完備
■健康診断
■交通費全額支給
■地域手当（エリアによる）
■出張手当
■社内部活動支援（最大年間2万円の活動費を支給）
└ゲーム部、インドア、ゴルフ、映画、ランチ、フィットネス、他スポーツなど、ユニークな部活が活動中！
■社員紹介制度
■資格取得支援制度
■iPad貸与
■慶弔見舞金
■近隣引越支援（※規定あり）
■入社時引越し手当（上限10万円/※規定あり）
■当社サービス割引
■従業員持株会
■事業報告会
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- 9：00～18：00（所定労働時間8時間、休憩1時間）
- 休日・休暇
- 上記休暇とは別で5日間の休暇があります。
■夏季休暇（6～8月の間に取得）：2日
■年末年始休暇（12～2月の間に取得）：3日
■週休2日制（月8～11日／シフト制）
■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
■慶弔休暇
■育児休暇
応募フォーム
- 未経験のため、自分に営業職が向いているのか、また、どの求人に応募したらよいかが分かりません。
-
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※営業は「話が上手い人」だけの仕事ではなく、信頼・段取り・継続で成果を作る職種です。未経験前提で、少し厳しめに判定します。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の業務内容や働き方は、商材・ターゲット・営業手法・教育体制により異なります。
- 営業職がどんな仕事をしているのか教えてください。また、選考対策も知りたいです。
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-
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