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株式会社東京テレマーケティング
【コールセンター/契約社員★転勤なし★副業OK★完全週休2日制★午後からのんびり（浦和）】
求人情報
- 勤務地
- 埼玉県さいたま市浦和区常盤１－３－１０ 日本生命浦和ビル3F（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。
【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。
【具体的には】
・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。
・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。
・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。
「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。
【1日の流れ】※13：00～22：00の例
朝はゆっくりでOK！午前中に銀行もいけちゃいます♪
13：00 出社
▼
13：15 朝礼や引継ぎを確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し
▼
17：00 休憩（1時間）
▼
18：00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施
▼
21：00 引継ぎ準備
▼
22：00 退社
【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】
浦和センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）や飲料や日用品のお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務が異なります。
詳しくは面接で説明いたします。
どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。
【入社後の流れ】
入社日：入社手続き、業務研修（座学※約2日間）
～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応し業務を習得
～6ヶ月：引き続き電話対応かつコミュニケーターのフォローや研修を担当
～1年：シフトやデータ作成、定例会資料の作成 など
- 給与
- 年収 2500000～3000000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- 社会保険完備
交通費（月2万円まで）※2万円以上～4万円までは超過分を会社側と折半
昇給年2回（4月・10月）
正社員登用制度
副業OK
定期健康診断
資格取得支援制度あり
休憩スペースあり
パソコン貸与
オフィス内禁煙
個人ロッカー
加湿器・空気清浄機設置
★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- ①13：00～22：00（所定労働時間：8時間、休憩：1時間）
②14：00～23：00（所定労働時間：8時間、休憩：1時間）
※①or②のシフト制
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（シフト制・曜日固定要相談可）
平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！
バケーション休暇：最大年12日
有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
産前・産後休暇（取得実績あり）
育児休暇
※男性も女性も取得後に復帰している社員もいます！女性管理職も活躍中！
特別休暇
★正社員登用後は、バケーション休暇：最大年20日付与されます！
応募フォーム
- 未経験のため、リモートワーク（在宅勤務）の求人から内定が出るか分かりません。
-
リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
在宅ワーク適性診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに合った「現実的な在宅ルート」を整理します。
※フルリモートは入社直後は難しいケースが多く、段階的に目指す人がほとんどです。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。
- この求人以外にリモートワークの求人はありますか？
-
リモートワーク可能な求人を一覧で見られる特集ページをご覧ください。
在宅OKの求人特集 - ツナグバ求人メディア
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-
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