適職診断を受けてみる
株式会社Jent
【未経験歓迎／当日合否通知】業界シェアNo.1を誇る急成長IT企業で、カスタマーサポートを募集！
求人情報
- 勤務地
- 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。
<役割と具体的な業務>
ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。
1. カスタマーサポート
・賃貸物件を探しているお客様へ希望条件のヒアリング
・条件に応じた物件の紹介、内見案内
・電話・メールによる来店・申込促進支援
カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適正と希望に合わせて下記業務をお任せします。
2. マネジメント/メンバーサポート
・新人採用、育成、研修制度の設計
・チームマネジメント
3. カスタマーサクセス(法人)
・店舗へのサービス活用提案、改善支援
・店舗への訪問
・サービス導入店舗の獲得
4. データ活用・サービス改善業務
・顧客対応データの分析、傾向把握
・問題抽出およびサービス改善提案
・業務オペレーションの標準化推進
- 給与
- 年収 3000000～5000000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費支給
・健康診断
・有給休暇 （有給消化100％推奨）
・年末年始休暇
・育児休暇
・社員ランチ・飲み会補助制度
・従業員の引っ越しサポートあり
・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由
・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- 8:00～21:00のうちシフトで所定労働時間8時間（休憩1時間。10分間の休憩制度もあります。）
サービスの営業時間が8:00～21:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。
(曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます)
固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、
オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルにあった曜日や時間を選べます！
- 休日・休暇
- 完全週休2日制
年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）
応募フォーム
- 未経験のため、リモートワーク（在宅勤務）の求人から内定が出るか分かりません。
-
リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
在宅ワーク適性診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに合った「現実的な在宅ルート」を整理します。
※フルリモートは入社直後は難しいケースが多く、段階的に目指す人がほとんどです。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。
- この求人以外にリモートワークの求人はありますか？
-
リモートワーク可能な求人を一覧で見られる特集ページをご覧ください。
在宅OKの求人特集 - ツナグバ求人メディア
ツナグバの求人情報をご紹介します
- 選考はどのくらいのスピードで進みますか？
-
ご希望に合わせて内容や日程を調整できます。
最短で明日の面談も可能で、すぐに働き始めたい方のために即日面談予約も実施しています。
もちろん、ご都合に合わせて面談日程を調整いたします。
この求人を見たあなたに
おすすめの求人
トコナツ株式会社
一般事務職｜未経験可｜最大9連休OK｜フレックス出社可｜ワークライフバランス◎（稲城市）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 270,000～400,000円
- 勤務地
- 東京都稲城市（MAP）
トコナツ株式会社
一般事務スタッフ｜未経験可｜連続9日休暇OK｜フレックス出勤可｜年間休日123日（あきる野市）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 270,000～400,000円
- 勤務地
- 東京都あきる野市（MAP）
トコナツ株式会社
一般事務（オフィスサポート）｜事務デビュー歓迎｜最大9連休OK｜フレックス出社OK（昭島市）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 270,000～400,000円
- 勤務地
- 東京都昭島市（MAP）
