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株式会社エヌエス・フューチャー

【正社員!教育体制充実 未経験コールセンター】セキュリティソフトのサポート業務

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求人情報

勤務地
東京都品川区東品川(MAP
駅アクセス
非公開
業務内容
企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務(こーるをお任せします。
基本的に電話・メールで、対応となります。
配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。
サポート体制も充実しているので安心です。

【具体的な仕事】
・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内
・応答内容のデータ入力
・技術部門との質疑応答

複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。

【仕事のポイント】
回答できないものはエスカレーションができます。
多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください!!

《使用環境》
Windows Server、Linux、VMware、M365
給与
年収 3000000~4000000
雇用形態
正社員
採用区分
中途
福利厚生
■昇給年2回
■賞与(評価に応じて)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(全額)
■住宅手当(月1万円~2万円)
■扶養手当(配偶者月1万円/子1人5000円)
■職能手当
■技術手当
■業務手当
■資格取得支援制度
■再雇用制度
■社員紹介制度
加入保険
各種の社会保険完備
就業時間
9:00~18:00
※所定労働時間8時間
※休憩60分(12:00~13:00)
休日・休暇
■年間休日120日以上!
■有給休暇(入社6ヶ月後から10日付与。最大20日)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産休・育休

応募フォーム

    エントリーフォームに記入後(送信)をクリックすることで、
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    未経験のため、リモートワーク(在宅勤務)の求人から内定が出るか分かりません。

    リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。

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    進行度
    0 / 5
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    ※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。

    免責:本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。

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    選考はどのくらいのスピードで進みますか?

    ご希望に合わせて内容や日程を調整できます。
    最短で明日の面談も可能で、すぐに働き始めたい方のために即日面談予約も実施しています。
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