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株式会社ファルモ
【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／土日祝休み／上場グループ
求人情報
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- ■業務概要：
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。
■具体的な業務：
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。
■当社について：
株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。
- 給与
- 年収 3000000～3500000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- 昇給：有（随時/個人実績による）
賞与：有（業績による）
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
副業：可
契約スポーツジム（4回まで費用負担）
社内イベント（忘年会、暑気払い等）
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間、休憩1時間）
コアタイム：なし
※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。
※会社としてはフレックス制ですが、カスタマーサポートですと、お客様との問い合わせ対応をするため、9:30開始が基本的な勤務開始時間となります。
※お子様がいる社員もおりますので、時間を多少前後させることは可能でございます。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
年末年始、特別休暇
応募フォーム
- 未経験のため、リモートワーク（在宅勤務）の求人から内定が出るか分かりません。
-
リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
在宅ワーク適性診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに合った「現実的な在宅ルート」を整理します。
※フルリモートは入社直後は難しいケースが多く、段階的に目指す人がほとんどです。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。
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