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株式会社NEXT ONE
【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調
求人情報
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷三丁目3番1号（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。
本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。
データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。
将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。
■主な業務内容
・コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務
（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など）
・集計データをもとにした業務上の傾向把握や課題の整理
・上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討
・改善内容の進捗確認や結果の取りまとめ
・会議資料やレポートの作成補助
・現場運営サポートや業務フロー改善の補助
※電話対応業務は含まれません
【業務変更の範囲 : 会社の定める業務】
- 給与
- 年収 5000000～7000000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- 各種社会保険完備
家賃補助 (社内規定による)
慶弔見舞金
健康診断（年・健康診断1回）
社内イベント（ 全社総会 など）
ウォーターサーバー完備
年間MVP表彰
社内サークル制度
おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)
社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)
など
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- 就業時間：10:00～19:00
所定労働時間：08時間00分 休憩60分
- 休日・休暇
- 年間120日＋有給5日取得必須
＜内訳＞
完全週休二日制、シフト制(基本的には土日祝休みです)
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
応募フォーム
- 未経験のため、リモートワーク（在宅勤務）の求人から内定が出るか分かりません。
-
リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
在宅ワーク適性診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに合った「現実的な在宅ルート」を整理します。
※フルリモートは入社直後は難しいケースが多く、段階的に目指す人がほとんどです。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。
- この求人以外にリモートワークの求人はありますか？
-
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