株式会社クラフトフィックス

【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎！お客様の経営をサポートしませんか？　年間休120日　未経験可

求人情報

勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-3-21 セントライズ栄 8F（MAP）

駅アクセス: 非公開

業務内容: お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務
主に美容院、飲食店を二大拠点として
・POSシステムの導入及びご案内
・自社開発アプリのセミナー
・セルフオーダーシステムの案内
・WEB予約システムの案内など

＜扱うシステムについて＞
◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。
◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。
◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。
◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。

＜仕事の流れ＞
▼お客様が、自社のITシステムの導入を決定（営業が担当）。

▼日程調整
お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整（上司が担当）。

▼お客様先に訪問（最初はここからスタート！）
1日1件、週に3～4件訪問します。訪問時間は、飲食店2～3時間、美容院1時間程度です。慣れてきたら一人で行きます。また、県外への出張もあります。

▼機器の設置・設定
設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せ。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。

▼機器の説明・講習
お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるよう、レクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。
◎報告書の作成はナシ。訪問先の状況はSlackなどで報告したら完了！直行直帰もOKです。
◎訪問しない日は、各拠点でシステムの勉強などを行ないます。
◎訪問以降、お客様から質問・相談があったときは、別部隊や営業が対応します。

＜働く環境＞
◎頑張りをしっかり認めてくれる環境
50件完了したら主任へとキャリアアップすることができたり、主任になったら月給30万円～と収入アップに繋げられたりと、明確な基準のもと頑張りを認めてくれる環境が整っています。未経験入社1～1年半後には主任になっている社員多数在籍しております。

◎働きやすさ抜群
年間休日120日+多彩な休暇制度でプライベートも充実しています。
働き方改革を進めている最中です。退勤時間を18：30にしようという動きもあり、今後ますます働きやすい環境になっていく予定です。

給与: 年収 3500000～5000000

雇用形態: 正社員

採用区分: 中途

福利厚生: 社会保険完備
通勤交通費支給（上限2万円まで／月）
営業交通費全額支給
時間外手当
達成旅行(2019年はグアムに、2023年はシンガポールにいきました！)
各種表彰制度（各四半期、上半期、下半期、年間、社長賞、MVP賞　※各賞で賞金あり！）
研修制度（入社時研修から管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり）
従業員相談窓口の開設
結婚祝金（1～3万円）
出産祝金（1万円）
コミュニケーション推奨制度（部署やチームの食事会・懇親会費用を会社負担　※規定あり）
健康診断
インフルエンザ対策の予防接種
ノートPC、iPhone、タブレット貸与