株式会社エヌエス・フューチャー
【正社員!教育体制充実 未経験コールセンター】セキュリティソフトのサポート業務
求人情報
- 勤務地
- 東京都品川区東品川(MAP)
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- 企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務(こーるをお任せします。
基本的に電話・メールで、対応となります。
配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。
サポート体制も充実しているので安心です。
【具体的な仕事】
・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内
・応答内容のデータ入力
・技術部門との質疑応答
複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。
【仕事のポイント】
回答できないものはエスカレーションができます。
多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください!!
《使用環境》
Windows Server、Linux、VMware、M365
- 給与
- 年収 3000000~4000000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- ■昇給年2回
■賞与(評価に応じて)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(全額)
■住宅手当(月1万円~2万円)
■扶養手当(配偶者月1万円/子1人5000円)
■職能手当
■技術手当
■業務手当
■資格取得支援制度
■再雇用制度
■社員紹介制度
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- 9:00~18:00
※所定労働時間8時間
※休憩60分(12:00~13:00)
- 休日・休暇
- ■年間休日120日以上!
■有給休暇(入社6ヶ月後から10日付与。最大20日)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産休・育休
応募フォーム
- 未経験のため、リモートワーク(在宅勤務)の求人から内定が出るか分かりません。
-
リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
在宅ワーク適性診断(5問)
1問ずつ回答するだけで、あなたに合った「現実的な在宅ルート」を整理します。
※フルリモートは入社直後は難しいケースが多く、段階的に目指す人がほとんどです。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責:本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。
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