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株式会社テラスカイ・テクノロジーズ
【応募条件クリアで必ず面接】未経験OK！オフィスで始めるITサポート事務×研修充実
求人情報
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- 私たちはSalesforce（世界シェアNo.1のクラウド型 顧客管理システム）に特化した、客先常駐型の人材派遣サービス企業です。
テラスカイグループのノウハウを活かし、IT未経験者の方をSalesforceエンジニアに育成し、企業のDX推進を支援しています。
【当求人ポジション：Salesforceカスタマーサクセスエンジニアの仕事内容】
お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実現します。
〇入社3～4か月間 初期研修
基礎研修として「認定アドミニストレーター」と「認定Platformアプリケーションビルダー」取得に向けた学習＋現場での実例に基づいた模擬課題で実践力を培います。
出社型の研修でSalesforceエンジニアとして経験豊富な講師陣に質問しやすい環境とテラスカイ・テクノロジーズ独自のカリキュラム（e-learning・ハンズオン・定着確認テスト・模擬課題）を活用し、未経験からでも専門知識を効率的に学べます。
〇入社4～5か月目 配属～お客様先での業務開始
研修修了後、お客様先のプロジェクトにデビュー。
（案件先は大手企業様が多数）
※個々人の研修の進捗状況やプロジェクトの開始タイミングなどによって、研修途中（入社3～4カ月目）で現場配属になる場合もあります。配属後も研修講師からの継続的なサポートや多数の社内ナレッジがあるため、問題なくご活躍いただける環境は整備していますので、ご安心ください。
配属についてはスキルや個々人の適性を考慮し、決定します。
研修で身に着けた知識や実践力を活かして、Salesforceの管理や標準機能での改修（ノーコード）、お客様の課題解決・ご要望の実現を、お客様組織の一員として行っていただきます。
業務開始後もナレッジ共有会や勉強会、上位資格の研修カリキュラム提供など、お客様への貢献を通した自己成長の機会を支援します。
＜配属先での業務例＞
私たちのチームは、大手企業のお客様が使っている「営業支援システム（Salesforce）」が、もっと便利に・快適に使えるようにサポートするお仕事です。
具体的には…
・お客様からの「ここがわからない」「うまく動かない」といったお問い合わせに対応
・お客様が新しく使う画面や項目を設定（専門知識は不要！）
・システムの使い方を、わかりやすく伝えるレクチャー
・アカウント（IDやパスワード）の管理サポート
・お客様とのミーティングでメモをとったり、話の内容を整理
・他の事務スタッフさんや関係会社との連絡・調整
【求められる考え方や行動について】
主体的に業務に取り組む姿勢と意欲的・継続的な自己研鑽が求められます。
・自主的に学ぶ姿勢を持ち、実行し続けること
（例：SalesforceやITに関する資格を取得する、お客様業務の理解を深めるための知識収集など）
・社内外のノウハウを吸収・還元し、顧客満足・自社貢献していくこと
・お客様のご要望にそのまま応えるのではなく、現状にはない追加提案や最善の回答を模索していくこと
【キャリアについて】
お客様への貢献が自己成長・多種多様なキャリアの実現に繋がっていきます。
・業務を通して自身の知見を深め、お客様に信頼されるカスタマーサクセスのエキスパートに
・実務経験を積み、Salesforceに精通した業務支援・活性化のコンサルタントに
・開発者資格を習得し、Salesforce独自のプログラミング言語を用いた開発ポジションに
・お客様向けのワークショップや外部研修および社内研修の講師に
【Salesforceとは？】
米国セールスフォース・ドットコムが提供する営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)システム。
営業や顧客に関する情報管理だけでなく、データ分析・マーケティングオートメーション・各種eコマースチャネルのプラットフォームなどの拡張機能もあり、幅広い営業活動と顧客情報を包括管理でき、企業のビジネスを成功に導きます。
- 給与
- 年収 3000000～3500000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
昇給年1回（3月）
通勤交通費（上限月5万円）
社員食堂
オフィス内カフェ
社内禁煙
一部テレワーク制度あり
オンライン選考OK
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- 9：00～18：00
所定労働時間8時間、休憩1時間
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始休暇
有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
応募フォーム
- 未経験のため、自分に事務職が向いているのか、また、どの求人に応募したらよいかが分かりません。
-
事務職の適性と応募すべき求人を診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
事務職タイプ診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに向いている事務職の領域（営業事務・総務事務・経理事務・データ入力）を整理します。
※どの領域も未経験から転職可能。ただし「向きやすい領域」から選ぶとミスマッチが減ります。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の業務範囲は企業・配属・部門体制により異なります。
- リモートワーク（在宅勤務）の求人がありますが、未経験でも内定が出ますか？
-
リモートワークができるか診断できる、診断フォームを用意しております。30秒でできますので、ぜひご活用ください。
在宅ワーク適性診断（5問）
1問ずつ回答するだけで、あなたに合った「現実的な在宅ルート」を整理します。
※フルリモートは入社直後は難しいケースが多く、段階的に目指す人がほとんどです。進行度0 / 5読み込み中…※直感でOK。迷う場合は「どちらかといえば」で選んでください。免責：本診断は目安です。実際の働き方は、求人条件・配属・業務内容・教育体制により異なります。
- 事務職がどんな仕事なのか教えてください。また、選考対策も知りたいです。
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-
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- 給与
- 月給 270,000～400,000円
- 勤務地
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