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TDCX Japan株式会社
【１１月４日・１２月４日入社募集！】大手動画配信サイト サポート職 ・研修から完全在宅勤務♪
求人情報
- 勤務地
- 神奈川横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル（MAP）
- 駅アクセス
- 非公開
- 業務内容
- 世界で有料会員数3億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに対応いただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。
■具体的な業務内容
・電話、チャットによる問い合わせ対応
・HP・アプリの入会画面の操作案内
・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明
・料金、退会規約などに関する質問への回答
・課金方法、リリース情報の案内 など
【問い合わせの一例】
・年齢制限のある作品を視聴できないよう設定したい
・入会の具体的な手順がわからない
・見たいコンテンツの検索方法を教えてほしい
・ログイン情報がわからなくなってしまった
研修期間から完全在宅勤務！
在宅でもオンライン上でしっかりサポートいたしますのでご安心ください！
- 給与
- 年収 3000000～4000000
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 福利厚生
- ■社会保険完備（雇用 ・労災・健康・厚生年金 ）
■交通費支給（月5万円まで）
■インセンティブ（月3万円まで）
■時間外手当（全額支給）
■服装自由（私服可）
■フリードリンク完備
■研修制度
■Employee referral program
■副業OK（事前申請必須）
■各種イベント（クリスマスパーティーなど）
■2024年ホワイト企業（ゴールドランク）認定
■1年間の定期購読サービス付与＆オリジナルグッズ（Tシャツ、パーカー、マグカップなど）の定期配布
- 加入保険
- 各種の社会保険完備
- 就業時間
- 9:00〜21:00の間で土日祝を含むシフト制（所定労働時間8時間/休憩1時間）
※3ヶ月毎にシフトが決定（繁忙期はイレギュラーシフトをお願いする場合があります）
※クライアントの要望で勤務時間が変更になる可能性があります。
- 休日・休暇
- 【年間休日120日前後】
■完全週休2日制（シフト制）
■年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
■慶弔休暇
■育児休暇
▼残業が少ないため、プライベートも充実！
英語のスクール、ペット・動物との時間、雑貨・インテリア・化粧品の買い物、好きなスポーツ、漫画やアニメ、映画、音楽などのエンタメなど、趣味の時間を満喫できます！
事務職タイプ診断（5問）
5問に答えるだけで、あなたに向いている事務職の領域（営業事務・総務事務・経理事務・データ入力）を整理します。
※どの領域も未経験から転職可能。ただし「向きやすい領域」から選ぶとミスマッチが減ります。
免責：本診断は目安です。実際の業務範囲は企業・配属・部門体制により異なります。
応募フォーム
- 選考はどのくらいのスピードで進みますか？
-
ご希望に合わせて調整できます。
- 最短明日の面談も可能です。
- すぐに働き始めたい方のために、即日面談予約を実施しています。
- もちろんご都合に合わせて日程を調整できます。
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- 正社員
- 給与
- 年収 3000000～8000000
- 勤務地
- 神奈川川崎市高津区久本3-5-7 新溝の口ビル（MAP）
